Concevoir une meilleure page 404 pour votre site
La fameuse page 404 est quelque chose que tous les internautes rencontrent à l'occasion. Cela se produit généralement en raison de l'absence d'une page particulière d'un site Web ou de la saisie incorrecte de l'adresse par l'utilisateur. Tout le monde aura vu la page 404 standard de son navigateur, mais de nombreux sites Web ont également leurs propres pages 404 personnalisées offrant des conseils et des informations utiles. Si un visiteur de votre site Web tombe sur la page 404 standard terne et inutile, il ne risque pas de rester plus longtemps. Certains concepteurs de sites Web créent leurs propres pages 404 très basiques ne fournissant aucune information autre que "Page introuvable" ou quelque chose d'aussi inutile. Ceci est pire que la page 404 standard affichée par le navigateur. Si votre page 404 doit être améliorée, accédez-vous-y vite, au risque de perdre du trafic.
1 - Gardez la conception en accord avec votre site Web
Avoir une page 404 d'un style complètement différent de celui du reste de votre site ne constitue qu'une interruption grossière pour vos lecteurs. Pour cette raison, votre style de conception de pages 404 doit être cohérent avec le thème général de votre site Web. Cela signifie qu'il faut s'en tenir au même jeu de couleurs, aux mêmes fonctionnalités de navigation, aux polices et aux mêmes logos. Cela rend la page 404, par ailleurs très irritante, moins un coup dur pour les visiteurs.
2 - Fournir quelque chose d'utile
La page 404 personnalisée standard ou minimaliste n’apporte rien au lecteur. Certains de vos visiteurs se retrouveront inévitablement sur cette page, souvent parce qu'ils ont mal saisi l'adresse. Il est donc important de les guider vers la page qu'ils cherchaient probablement. Fournissez des fonctionnalités utiles, telles qu'un lien vers la page d'accueil du site, une zone de recherche, un lien vers le plan du site et même une liste des pages populaires ou des pages portant des noms similaires à celui saisi par le visiteur. C'est également une bonne idée de fournir une option pour signaler un lien brisé. Ainsi, si le problème provient de votre site Web plutôt que du fait que le visiteur entre une adresse incorrecte, vous le saurez plus tôt et pourrez le résoudre.
Vous ne devez pas non plus présumer que vos visiteurs connaissent l’erreur 404. En fait, il n'y a même pas besoin de le mentionner. Au lieu de cela, il est préférable de titrer la page avec quelque chose comme " Désolé, mais nous ne trouvons pas la page que vous recherchez " . La dernière chose que vous voulez faire est de bombarder vos visiteurs de jargon. Au lieu de cela, adoptez une approche plus conviviale et compréhensible.
3 - Utilisez une approche décontractée et / ou humoristique
Personne ne veut voir une page d'erreur lorsqu'il surfe sur le Web. Pour cette raison, vous devez rendre votre page 404 aussi inoffensive que possible. Utilisez une approche décontractée et même humoristique pour alléger l’atmosphère du visiteur. Créer une page 404 amusante est une excellente approche pour de nombreux types de sites Web. Combinez cela avec la fourniture de liens utiles et d'informations et vous obtiendrez la page 404 parfaite!